Persona's

Een persona is een gedetailleerde omschrijving van een (fictieve) gebruiker van een dienst of product. Deze persoon stelt een algemeen persoon voor uit jouw doelgroep. Hiervoor worden de belangrijkste kenmerken van klanten gebruikt om zo tot een gemiddelde klant te komen. Afhankelijk van het product of dienst wordt er gericht onderzoek gedaan naar die informatie die van belang is.

De volgende de twee persona's zijn opgesteld voor de twee verschillende doelgroepen. De informatie die er is verzameld in de doelgroep analyse is gebruikt om twee realistische persona’s te maken die de twee doelgroepen gaan vertegenwoordigen. Voor beide persona's is er gekeken naar welke informatie van belang is met betrekking tot het gebruik van het Larawall CMS.

Met behulp van deze twee persona's en de resultaten uit andere onderzoeken worden users stories opgesteld.

Developer persona

Contentmanager persona

Bronnen

Wat is een persona en hoe maak je een persona?
https://business.trustedshops.nl/blog/persona 

CMD Methodes - stepping stones - Persona
https://www.cmdmethods.nl/cards/stepping-stones/persona